Консультант 2
ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ
для категории «Специалисты» группа «Главные»
Основные сведения и обязанности по должности |
Требования к кандидатам |
Наименование должности |
Консультант отдела административных комиссий и вопросов правозащиты Управления по вопросам юстиции и профилактики правонарушений Департамента внутренней политики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры. |
Область профессиональной служебной деятельности |
Регулирование экономики, регионального развития, деятельности хозяйствующих субъектов и предпринимательства. |
Виды профессиональной служебной деятельности |
Регулирование потребительского рынка и общественного питания. Обеспечение защиты прав потребителей. |
Подчиненность должности |
Подчиняется начальнику отдела административных комиссий и вопросов правозащиты Управления по вопросам юстиции и профилактики правонарушений Департамента внутренней политики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры. |
Условия работы (график и режим работы, оплата труда, частота командировок, допуск к государственной тайне, испытательный срок) |
Продолжительность и режим работы: для мужчин - 40 часов в неделю, для женщин - 36 часов в неделю, выходные дни - суббота и воскресенье, ненормированный рабочий день. |
Цель исполнения должностных обязанностей |
Выполнение задач и функций, возложенных на отдел в соответствии с утвержденным Положением об Управлении и входящим в него отделом. |
Основные задачи и обязанности по должности |
Осуществляет: - подготовку проектов решений Департамента, руководителя Департамента по перспективным, стратегическим проблемам закрепленного за ним направления деятельности, организует согласование проектов этих решений; - подготовку предложений по выработке управленческих решений в сфере, соответствующей направлению деятельности Управления, отдела; - сбор и обобщение информации о деятельности органов местного самоуправления по осуществлению защиты прав потребителей в муниципальных образованиях автономного округа; - анализ статистики обращений потребителей по вопросам защиты прав потребителей; - правовое, консультационное, методическое содействие специалистам по защите прав потребителей органов местного самоуправления муниципальных образований автономного округа по вопросам защиты прав потребителей; - информирование по устным вопросам граждан, представителей организаций, индивидуальных предпринимателей о применении законодательства о защите прав потребителей в конкретной ситуации, о правах и действиях для защиты нарушенных прав; - оказание исполнительным органам государственной власти автономного округа методической помощи по вопросам применения законодательства о защите прав потребителей; - подготовку информационных материалов о правах потребителей и необходимых действиях по защите этих прав для размещения в средствах массовой информации, официальном сайте Департамента; - в пределах полномочий реализацию программных мероприятий, исполняемых соисполнителями и муниципальными образованиями автономного округа по сфере деятельности отдела, и реализацию иных соответствующих мероприятий государственной программы, ответственным исполнителем и соисполнителем которой является Департамент; - подготовку экспертной оценки поступивших предложений по изменению наименования, планированию, изменению порядка реализации соответствующих мероприятий государственной программы, ответственным исполнителем которой является Департамент, на предмет необходимости включения в государственную программу, влияния на достижение непосредственных и ожидаемых результатов, регулирующего воздействия, эффективности; - расчет целевых показателей в курируемой сфере деятельности при формировании, изменении и исполнении государственной программы, ответственным исполнителем которой является Департамент, анализ достижения таких показателей, подготовку обоснованных предложений по их изменению; - взаимодействие с федеральными органами исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации и автономного округа, исполнительно-распорядительными органами местного самоуправления, общественными объединениями при решении задач, связанных с реализацией государственной программы, ответственным исполнителем которой является Департамент, в рамках курируемой сферы деятельности; - подготовку информации по итогам реализации мероприятий, исполняемых отделом, достижении показателей непосредственных и ожидаемых результатов, причинах не выполнения плановых показателей результатов для отчетов ответственного исполнителя Государственной программы о ходе ее реализации; - подготовку информации по исполняемым мероприятиям и соответствующим целевым показателям для включения в комплексный план (сетевой график) по реализации государственной программы, контроль за соблюдением комплексного плана в части исполняемых мероприятий, своевременную подготовку изменений в комплексный план; - рассмотрение обращений граждан и направление ответов в установленный законодательством срок; - подготовку ответов на запросы органов законодательной и исполнительной власти Российской Федерации, автономного округа, органов местного самоуправления, коллегиальных органов, органов местного самоуправления, общественных организаций, в части планирования, достижения показателей непосредственных и ожидаемых результатов реализации мероприятий Государственной программы.
Анализирует: - практику применения действующего законодательства Российской Федерации и законодательства автономного округа по направлению деятельности отдела; - статистические и отчетные данные о результатах деятельности Департамента, подведомственных учреждений, организаций. |
Работа подразумевает: |
- работу с документами, в том числе ведение электронного документооборота, архивное делопроизводство; - внешние коммуникации (с представителями органов государственной власти, организаций, гражданами); - внутреннее взаимодействие. |
Образование кандидата: уровень образования; направление (при необходимости) специальность (при необходимости) |
Высшее образование не ниже уровня специалитета, магистратуры по направлению подготовки профессионального образования «Юриспруденция», «Государственное и муниципальное управление» или иному направлению подготовки (специальности), для которого законодательством об образовании Российской Федерации установлено соответствие данному направлению подготовки в предыдущих перечнях профессий, специальностей и направлений подготовки. |
Стаж работы: по специальности; государственной службы; управленческий стаж |
Не менее двух лет стажа государственной службы или стажа работы по специальности, направлению подготовки». |
Показатели эффективности и результативности деятельности |
- своевременность и оперативность выполнения поручений; - качество выполненной работы (подготовка проектов документов в соответствии с установленными требованиями, полное и логичное изложение материала, юридически грамотное составление документа, отсутствие стилистических и грамматических ошибок); - профессиональная компетентность (знание законодательных и иных нормативных правовых актов, широта профессионального кругозора, умение работать с документами); - способность четко организовывать и планировать выполнение порученных заданий, умение рационально использовать рабочее время, расставлять приоритеты; - выполняемый объем работы и интенсивность труда, способность сохранять высокую работоспособность; - соблюдение требований служебного распорядка органа государственной власти, Кодекса этики и служебного поведения государственных гражданских служащих автономного округа; - творческий подход к решению поставленных задач, активность и инициатива в освоении новых компьютерных и информационных технологий, способность быстро адаптироваться к новым условиям и требованиям; - осознание ответственности за последствия своих действий, принимаемых решений; - количество информационных материалов по вопросам защиты прав потребителей, размещенных на сайте Департамента, в средствах массовой информации; - количество предоставленных консультаций по устным вопросам гражданам о правах потребителей и необходимых действиях по защите этих прав; - количество предоставленных консультаций по устным вопросам представителям органов местного самоуправления о применении законодательства о защите прав потребителей в конкретной ситуации, о правах и действиях для защиты нарушенных прав; - своевременность подготовки аналитической информации о реализации и обеспечении защиты прав потребителей в автономном округе, анализе статистики обращений потребителей по вопросам защиты прав потребителей; - своевременность подготовки сведений об осуществлении защиты прав потребителей органами местного самоуправления муниципальных образований автономного округа для размещения в государственном информационном ресурсе в области защиты прав потребителей, подготовки государственного доклада о защите прав потребителей в Российской Федерации; - своевременность исполнения контрольных документов; - количество выявленных фактов коррупции. |
Требования к знаниям и умениям (кратко):
Знания и умения |
Требования |
Базовые знания и умения: |
|
Знание государственного языка Российской Федерации (русского языка) |
|
Знание основ Конституции РФ, законодательства о гражданской службе, законодательства о противодействии коррупции |
Наличие знаний: - основ конституционного строя Российской Федерации, прав и свобод человека и гражданина, федеративного устройства; - правовых, организационных и финансово-экономических основ государственной гражданской службы Российской Федерации, правового положения (статуса) государственного гражданского служащего, его прав и обязанностей; - понятия коррупции, принципов противодействия коррупции. |
Знания и умения в области информационно-коммуникационных технологий
|
Наличие знаний: - форм и методов работы с применением автоматизированных средств управления; - возможностей и особенностей применения современных информационно-коммуникационных технологий в государственных органах, включая использование возможностей межведомственного электронного документооборота; - общих вопросов в области обеспечения информационной безопасности; систем межведомственного взаимодействия; - информационно-аналитических систем, обеспечивающих сбор, обработку, хранение и анализ данных. Наличие умений: - владения компьютерной, другой оргтехникой и необходимым программным обеспечением; - работы с системами межведомственного взаимодействия, управления государственными информационными ресурсами; - умение использовать правовые информационные системы «КонсультантПлюс», «Гарант». |
Знания основ делопроизводства и документооборота |
Наличие знаний основ работы с документами. |
Общие и управленческие умения |
Общие умения: - умение мыслить системно; - умение планировать и рационально использовать рабочее время; - умение достигать результата; - коммуникативные умения; - умение работать в стрессовых условиях; - умение совершенствовать свой профессиональный уровень. Управленческие умения: - эффективно планировать работу; - оперативно реализовывать управленческие решения; - вести деловые переговоры с представителями органов государственной власти автономного округа (далее также – орган государственной власти), органов местного самоуправления муниципальных образований автономного округа (далее – орган местного самоуправления муниципальных образований), организаций; - соблюдать этику делового общения. |
Профессионально-функциональные знания и умения: |
|
Профессиональные знания и умения |
Профессиональные знания - Гражданский кодекс Российской Федерации; - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 года № 195-ФЗ; - Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»; - Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; - постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»; - постановление Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 года № 1036 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания»; - постановление Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 года № 918 «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам»; - постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»; - постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года № 924 «Об утверждении Перечня технически сложных товаров»; - постановление Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 года № 1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации»; - постановление Правительства Российской Федерации от 22 апреля 2001 года № 290 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ (по техническому обслуживанию и ремонта автомототранспортных средств»; - постановление Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»; - постановление Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»; - постановление Правительства Российской Федерации от 10 сентября 2007 года № 575 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи»; - постановление Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2014 года № 1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи»; - постановление Правительства Российской Федерации от 2 марта 2005 года № 111 «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности»; - постановление Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2009 года № 112«Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом»; - приказ Минтранса Российской Федерации от 28 июня 2007 года «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»; - постановление Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2003 года № 72 «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте»; - постановление Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 года № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг; - постановление Правительства Российской Федерации от 15 августа 2013 года № 706 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг»; - постановление Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта»; - постановление Правительства Российской Федерации от 17 ноября 1994 года № 1264 «Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения»; - постановление Правительства Российской Федерации от 9 октября 2015 года № 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»; - постановление Правительства Российской Федерации от 6 августа 1998 года № 898 «Об утверждении Правил оказания платных ветеринарных услуг»; - постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей». Иные профессиональные знания: - знание основных направлений и приоритетов государственной политики в области обеспечения, реализации и защиты прав потребителей; - знание структуры национальной и региональной системы защиты прав потребителей; - знание основных методов работы с обращениями потребителей, консультирования, оказания содействия потребителям в реализации и защите их прав; - знание основных прав потребителей и необходимых действий по защите этих прав; - знание практики применения законодательства в области защиты прав потребителей; - знание основ претензионной и исковой работы; - знание ситуации и положение дел в области обеспечения прав потребителей, основных мотивов и причин обращений потребителей; Профессиональные умения: - обобщать и анализировать информацию об осуществлении защиты прав потребителей в автономном округе, готовить обзоры, отчеты, информационно-аналитические записки; - работать с заявлениями и жалобами граждан, консультировать граждан и специалистов органов местного самоуправления по вопросам защиты прав потребителей, составлению претензионных и исковых заявлений; - готовить письменные разъяснения по вопросам применения законодательства о защите прав потребителей для размещения в средствах массовой информации, сети Интернет. |
Функциональные знания и умения |
Функциональные знания: - понятия нормы права, нормативного правового акта, правоотношений и их признаков; - понятия проекта нормативного правового акта, инструментами и этапами его разработки; - понятия процедуры рассмотрения обращений граждан; - принципов, методов, технологий и механизмов осуществления контроля (надзора); - процедуры организации проверки: порядка, этапов, инструментов проведения; - мер, принимаемых по результатам проверки. Функциональные умения: - разработка, рассмотрение и согласование проектов нормативных правовых актов и других документов; - подготовка официальных отзывов на проекты нормативных правовых актов; - подготовка методических рекомендаций, разъяснений; - подготовка аналитических, информационных и других материалов; - организация и проведение мониторинга применения законодательства; - проведение плановых и внеплановых документальных проверок; - проведение плановых и внеплановых выездных проверок; - осуществление контроля исполнения предписаний, решений и других распорядительных документов. |
Профессиональные качества
|
- эффективность коммуникаций; - стратегическое /видение/ мышление; - командное взаимодействие. |
Личностные качества |
- активность; - лидерство; - настойчивость; - коммуникабельность; - инициативность; - дисциплинированность; - организованность; - самостоятельность; - мотивация достижения. |