Размер:
Цвет:

Анализ обращений граждан за 4 квартал

Аналитическая записка о результатах рассмотрения  обращений граждан, организаций и общественных объединений в Департаменте внутренней политики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

 по итогам 4 квартала 2016 года

 

Приоритетными задачами при организации работы с обращениями граждан и организаций являются: всестороннее рассмотрение поставленных вопросов, качественная подготовка ответов, решение организационных и аналитических вопросов с целью осуществления документационного обеспечения работы в соответствии с законодательством, предупреждение фактов нарушения сроков рассмотрения обращений.

По централизованному учету, организации рассмотрения письменных и устных обращений граждан в Департамент внутренней политики автономного округа – Югры (далее – Югры) в 4 квартале поступило – 88 обращений, количество вопросов в обращениях – 170 из них:

 

Тематика вопроса

Количество вопросов

Адвокатура и инюрколлегия

27

Деятельность органов местного самоуправления и его руководителей

24

Лечение и оказание медицинской помощи

2

Избирательное право. Право участвовать в управлении делами государства

2

Земельная реформа. Частная собственность на землю

1

Ответственность за нарушение законодательства

2

Муниципальная служба

2

Право на жилище и его неприкосновенность

2

Личный приём высшими должностными лицами субъекта Российской Федерации (руководителями высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации), их заместителями

4

Оказание услуг (за исключением частного права).

1

Федеральные квоты на оказание высокотехнологической медицинской помощи

1

Взыскание алиментов

2

Нотариат

6

Реформа жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). Правовые основы рынка жилья

2

Работа почты и телеграфа

1

Ответственность за нарушение законодательства

2

Управление в сфере физической культуры и спорта

1

Суды присяжных

2

Смертность населения

1

Резолюции митингов, вопросы, поднимаемые на шествиях, манифестациях

2

Право на получение и распространение информации

2

Благодарности, пожелания, приглашения, поздравления высшим должностным лицам субъекта Российской Федерации (руководителям высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации), их заместителям

2

Правоохранительная служба

3

Оказание услуг (за исключением частного права)

2

Выборы в органы местного самоуправления

8

Должностные лица местного самоуправления

3

Права потребителя

4

Факты коррупции

4

Выборы, избирательная система

4

Право защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законами

3

Должностные лица местного самоуправления

1

Свобода совести и вероисповедания

1

Реформа жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). Правовые основы рынка жилья

2

Деятельность судебных приставов

2

Иные подвопросы (Работа органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации)

3

Прожиточный минимум. Размер «потребительской корзины». Уровень жизни

5

Коррупционные риски на государственной гражданской службе

1

Право защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законами

4

Противодействие незаконному обороту наркотиков. Профилактика наркомании и алкоголизма

2

Иные подвопросы (Работа органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации)

4

Право на предпринимательскую деятельность

1

Внешкольные учреждения – юных техников, лагеря отдыха и т.д.

1

Конфликтные ситуации в образовательных учреждениях

1

Государственные интернаты и детские дома

1

Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны

3

Свобода мысли, слова. Право на собрания, митинги, демонстрации, шествия, пикеты

2

Выплаты пособий и компенсаций на детей

2

Права коренных, малочисленных народов

4

Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства

1

Заявление о прекращении рассмотрения обращения заявителя

2

Закрытие предприятия (завода)

1

Оценка деятельности органов местного самооуправления

2

Борьба с коррупцией

1

Конфликты на бытовой почве

1

Итого:

170

 

Из них непосредственно на руководителя Департамента поступило 18 обращений граждан для получения бесплатной юридической помощи.

Выдано 7 направлений на получение бесплатной юридической помощи для граждан относящихся к категориям:

- граждане пожилого возраста старше 65 лет - 2;

- многодетные родители - 2;

- родители, воспитывающие ребенка в возрасте до 14 лет, в неполных семьях - 1;

- лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей - 1;

 - лица, относящиеся к категории граждан, проживающих в труднодоступных и малонаселенных местностях автономного округа – 1.

Бесплатная юридическая помощь предоставлена по следующим случаям:

- по вопросу предоставления жилого помещения по договору социального найма - 2;

- взыскание алиментов, на содержание несовершеннолетнего
ребенка - 1;

- по вопросу выселения из жилого помещения предназначенного для проживания лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи) - 1;

- изменение, расторжение, признание недействительными сделок с недвижимым имуществом - 1;

- защита прав потребителей (в части предоставления коммунальных услуг) - 1;

- усыновление -1.

По 11 обращениям даны разъяснения.

Показатели по поступившим вопросам в разрезе муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры и других городов Российской Федерации и количеству обращений:

 

Наименование муниципального образования

Количество вопросов в обращениях в разрезе муниципальных образований

город Когалым

2

город Лангепас

8

город Мегион

0

город Нефтеюганск

16

город Нижневартовск

15

город Нягань

12

город Покачи

0

город Пыть-Ях

9

город Радужный

1

город Сургут

11

город Урай

1

город Ханты-Мансийск

24

город Югорск

0

район Белоярский

1

район Березовский

7

район Кондинский

15

район Нефтеюганский

3

район Нижневартовский

11

район Октябрьский

0

район Советский

4

район Сургутский

19

район Ханты-Мансийский

5

Иные (Москва, Владимир и др.)

6

Итого:

170

 

Из представленной выше информации следует, что большее часть вопросов поступило из муниципальных образований г.Ханты-Мансийск, Сургутский район, г.Нефтеюганск, Кондинский район, г.Нягань, г.Сургут. Вопросы, прежде всего, касались избирательного права, выборной системы, защиты законных прав и интересов граждан, предоставление адвоката.

Однако в период данного квартала обращения не поступала из следующих территорий: г.Мегион, г.Покачи, г.Югорск, Октябрьский район,.

Причины, способствующие увеличению количества обращений, зависят от гражданско-правовой активности населения, вовлеченности их в социальную сферу деятельности. Граждане заинтересованы в проблемах, которые их окружают в муниципальных образованиях, характеризующих доверие к органам власти на уровне субъекта Российской Федерации и органов местного самоуправления.

Важнейшей формой прямого общественного контроля за государственным аппаратом является доступ граждан к информации о деятельности органов государственной и муниципальной власти. От полноты и своевременности информированности граждан зависит их способность влиять на власть с целью обеспечения и защиты своих прав и свобод, эффективного управления, качественного оказания публичных услуг. Элементом открытости органов государственной власти является система электронного правительства, которая позволяет гражданам получать государственные услуги  и информацию в электронном виде.

Опубликовано: 09.01.2017 15:34        Обновлено: 30.01.2017 15:36