аналитический обзор за 4 квартал
Аналитическая записка о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений в Департаменте внутренней политики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
по итогам 4 квартала 2017 года
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 18.04.2007 № 36-оз «О рассмотрении обращений граждан в органах государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры», постановлением Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 24.08.2012 № 130 «О Порядке рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступающих Губернатору Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, первому заместителю Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, заместителям Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, в Правительство Ханты-Мансийского автономного округа – Югры», приказом Департамента внутренней политики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Депполитики Югры) от 27.01.2017 № 02-ОД-14 «Об утверждении порядка рассмотрения письменных и устных обращений граждан, поступающих в Департамент внутренней политики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» созданы условия для реализации права граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц на обращение в орган исполнительной государственной власти.
Основными и приоритетными задачами при организации работы с обращениями граждан и организаций являются: всестороннее рассмотрение поставленных вопросов, качественная подготовка ответов, решение организационных и аналитических вопросов с целью осуществления документационного обеспечения работы в соответствии с законодательством, предупреждение нарушений сроков рассмотрения обращений.
По централизованному учету организации рассмотрения письменных и устных обращений граждан в Депполитики Югры в 4 квартале 2017 года поступило – 57 обращений, количество вопросов в обращениях – 82, из них:
|
Тематика вопроса |
Количество вопросов |
|
Предоставление вида на жительство, разрешения на временное проживание, миграционный учет (0001.0001.0005.0025) |
4 |
|
Паспортная система (0004.0016.0159.0515) |
2 |
|
Законодательство в области социального обеспечения (0002.0007.0066.0231) |
1 |
|
Места лишения свободы. Места временного содержания задержанных и арестованных (0004.0019.0179.0565) |
1 |
|
Деятельность органов местного самоуправления и его руководителей (0001.0002.0027.0166) |
2 |
|
Законодательство в сфере торговли (0003.0009.0102.1246) |
1 |
|
Рынок труда и работодатели (0002.0006.0065.0216) |
1 |
|
Правоохранительная служба (0001.0002.0024.0174) |
1 |
|
Отбывание наказания в исправительных учреждениях (0004.0017.0169.0550) |
1 |
|
Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях (0005.0005.0055.0580) |
1 |
|
Оказание финансовой помощи (0002.0007.0072.0260) |
1 |
|
|
|
|
Законодательство Российской Федерации о гражданстве. Деятельность ФМС России в отношении мигрантов (0001.0001.0005.0024) |
1 |
|
Личный приём высшими должностными лицами субъекта Российской Федерации (руководителями высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации), их заместителями (0001.0002.0027.0109) |
2 |
|
Право защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законами (0001.0001.0006.0811) |
1 |
|
Обеспечение активной жизни инвалидов (лиц с ограниченными физическими возможностями здоровья) (0002.0007.0067.1418) |
1 |
|
Надзор и контроль за соблюдением законодательства (0002.0006.0065.0229) |
1 |
|
Социальное обеспечение, материальная помощь и льготы инвалидам (0002.0007.0074.0239) |
1 |
|
Структура государственного и хозяйственного управления. Расходы на содержание аппарата (0001.0002.0023.0171) |
1 |
|
Административно-территориальное деление субъектов Российской Федерации и их территорий (0001.0001.0004.0646) |
4 |
|
Права коренных, малочисленных народов (0001.0001.0006.0063) |
2 |
|
Труд, зарплата, пособия в связи с закрытием, банкротством и ликвидацией предприятий (0002.0006.0065.0217) |
1 |
|
Разрешение гражданско-правовых споров и иных имущественных дел (0004.0018.0171.1237) |
1 |
|
Санаторно-курортное лечение, его стоимость, выделение льготных путевок (0002.0014.0143.0306) |
1 |
|
Государственные жилищные сертификаты (0005.0005.0057.0582 |
1 |
|
Взыскание денежных средств (0004.0018.0177.1127) |
1 |
|
Работа органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации (0001.0002.0023.0170) |
1 |
|
Социально-экономическое развитие субъектов Российской Федерации (0001.0002.0025.0858) |
1 |
|
Выплаты пособий и компенсаций на детей (0002.0004.0051.0209) |
1 |
|
Предоставление субсидий на жилье (0005.0005.0057.1000) |
1 |
|
Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (в том числе предоставление земельных участков многодетным семьям и др.) (0002.0007.0074.0665) |
1 |
|
Выполнение работ по капитальному ремонту (0005.0005.0056.0891) |
1 |
|
Оказание услуг (за исключением частного права). (0003.0010.0109.1196) |
1 |
|
Газификация поселений (0003.0009.0097.0605) |
1 |
|
Дорожное хозяйство (0003.0009.0099.0401) |
1 |
|
Миграционное законодательство (0001.0001.0005.0005) |
1 |
|
Передача культовых зданий. Отношения с религиозными конфессиями (0002.0013.0141.0838) |
1 |
|
Создание производственных советов (институтов самоуправления), принятие кодексов профессиональной этики (0002.0006.0064.1395) |
1 |
|
Рассмотрение обращения (0001.0002.0027.0111) |
2 |
|
Средства массовой информации (телевидение, радио, пресса, электронные). Реклама в СМИ (0002.0013.0142.0292с) |
1 |
|
Выборы, избирательная система (0001.0001.0008.0620с) |
1 |
|
Загрязнение окружающей среды: сбросы, выбросы, отходы (0003.0011.0122.0846с) |
1 |
|
Переработка вторичного сырья и бытовых отходов. Полигоны бытовых отходов (0003.0011.0122.0458с) |
1 |
|
Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии (0005.0005.0056.1473c) |
1 |
|
Управление транспортом. Работа руководителей транспортных организаций (0003.0009.0099.0395с) |
1 |
|
деятельность членов совета РФ 0001.0001.0010.1230 |
1 |
|
Строительные недоделки (0003.0009.0096.0889с) |
1 |
|
Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства. (0005.0005.0063.1161c) |
1 |
|
Адвокатура и инюрколлегия (0004.0019.0180.0567с) |
24 |
Из них непосредственно на руководителя Департамента поступило 29 обращений граждан по вопросам, входящим в компетенцию Департамента, граждане на личные приёмы не обращались.
Показатели по поступившим вопросам в разрезе муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры и других городов Российской Федерации и количеству обращений:
|
Наименование муниципального образования |
Количество вопросов в обращениях в разрезе муниципальных образований |
Количество обращений |
|
Белоярский район |
2 |
2 |
|
Березовский район |
5 |
2 |
|
город Когалым |
0 |
0 |
|
город Лангепас |
0 |
0 |
|
город Мегион |
2 |
2 |
|
город Нефтеюганск |
11 |
6 |
|
город Нижневартовск |
8 |
4 |
|
город Нягань |
0 |
0 |
|
город Покачи |
0 |
0 |
|
город Пыть-Ях |
0 |
0 |
|
город Радужный |
0 |
0 |
|
город Сургут |
17 |
11 |
|
город Урай |
0 |
0 |
|
город Ханты-Мансийск |
14 |
14 |
|
город Югорск |
0 |
0 |
|
Кондинский район |
2 |
1 |
|
Нефтеюганский район |
2 |
1 |
|
Нижневартовский район |
2 |
1 |
|
Октябрьский район |
0 |
0 |
|
Советский район |
3 |
2 |
|
Сургутский район |
6 |
4 |
|
Ханты-Мансийский район |
2 |
2 |
|
Российская Федерация |
6 |
5 |
Из представленной выше информации следует, что большая часть вопросов поступило из г. Сургута, г. Ханты-Мансийска, г. Нефтеюганска.
Вопросы, прежде всего, касались защиты прав граждан всеми способами, незапрещенными законами, предоставления адвоката, предоставления вида на жительство, разрешения на временное проживание, миграционный учет.
В четвертом квартале не поступали обращения из г. Когалыма, г. Лангепаса, г. Нягани, г. Покачи, г. Пыть-Яха, г. Радужного, г. Урая, г. Югорска, Октябрьского района.
На сегодняшний день по данным статистики наблюдается снижение активности граждан по сравнению с предыдущим кварталом (за 3 квартал поступило 65), однако количество обращений граждан показывает присутствие гражданско-правовой активности у населения и вовлеченность его в социальную сферу деятельности. Граждане заинтересованы в решении проблем, которые характерны для отдельных муниципальных образованиях, и выражают доверие к органам власти на уровне субъекта Российской Федерации и органов местного самоуправления.
Необходимо отметить, что для всестороннего и объективного рассмотрения обращений при подготовке ответов направлено дополнительно 5 запросов, перенаправлено по компетенции 2 обращения.
При этом, в установленных случаях продолжается практика предварительной процедуры согласования ответов с заявителями по телефону или через представителей администрации муниципального образования на предмет разрешения сложившейся ситуации в решении вопросов, которые могут способствовать устранению недостатков, препятствующих гражданам в реализации их права, а также могут повлиять на создание обстановки, при которой подобные нарушения станут невозможными в будущем.