Размер:
Цвет:

аналитический обзор за 1 квартал

Аналитическая записка о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений в Департаменте внутренней политики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

по итогам I квартала 2017 года

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 18.04.2007 № 36-оз «О рассмотрении обращений граждан в органах государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры», постановлением Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 24.08.2012 № 130 «О Порядке рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступающих Губернатору Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, первому заместителю Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, заместителям Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, в Правительство Ханты-Мансийского автономного округа – Югры», приказом Департамента внутренней политики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Депполитики Югры) от 27.01.2017 № 02-ОД-14 «Об утверждении порядка рассмотрения письменных и устных обращений граждан, поступающих в Департамент внутренней политики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» созданы условия для реализации права граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц на обращение в орган исполнительной государственной власти.

Основными и приоритетными задачами при организации работы с обращениями граждан и организаций являются: всестороннее рассмотрение поставленных вопросов, качественная подготовка ответов, решение организационных и аналитических вопросов с целью осуществления документационного обеспечения работы в соответствии с законодательством, предупреждение фактов нарушения сроков рассмотрения обращений.

По централизованному учету, организации рассмотрения письменных и устных обращений граждан в Депполитики Югры в 1 квартале 2017 года поступило – 78 обращений, количество вопросов в обращениях – 179 из них:

Тематика вопроса

Количество вопросов

Право защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законами

52

Адвокатура и инюрколлегия

21

Деятельность органов местного самоуправления и его руководителей

10

Должностные лица местного самоуправления

7

Личный приём высшими должностными лицами субъекта Российской Федерации (руководителями высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации), их заместителями

6

Избирательные комиссии

5

Конфликты на бытовой почве

4

Нарушение законов

4

Право потребителя

4

Трудоустройство в органах, организациях и на предприятиях

4

Вопросы возбуждения уголовных дел

3

Гуманное отношение к животным. Создание приютов для безнадзорных животных

3

Охрана общественного порядка в городских и сельских поселениях

3

Увольнение и восстановление на работе (кроме обжалования решений судов)

3

Административно-территориальное деление субъектов Российской Федерации и их территорий

2

Выборы, избирательная система

2

Почтовое отправление или электронное сообщение (за исключением зарубежных стран), не имеющее смысла или содержащее рассуждения общего характера – не являющееся обращением

2

Предоставление субсидий на жилье

2

Преступления, правонарушения, имеющие широкий общественный резонанс

2

Распределение рыбопромысловых участков

2

Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным, пенсионерам и малообеспеченным слоям населения

2

Благодарности, пожелания, приглашения, поздравления высшим должностным лицам субъекта Российской Федерации (руководителям высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации), их заместителям

1

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

1

Водоснабжение поселений

1

Воздушный транспорт (транспортное обслуживание населения)

1

Вопросы лиц, имеющих право первоочередного получения жилплощади

1

Деятельность в области роста заработной платы

1

Деятельность судебных приставов

1

Жилищное строительство в поселках городского типа и на селе

1

Законодательство Российской Федерации о гражданстве. Деятельность ФМС России в отношении мигрантов

1

Молодежная политика

1

Муниципальная служба

1

Назначение трудовой пенсии (по старости, по инвалидности, в случае потери кормильца)

1

Нелегальная миграция, миграционный контроль

1

Несостоятельность (банкротство) и финансовое оздоровление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц. Деятельность арбитражных управляющих

1

Образовательный процесс. Укрепление материальной базы системы образования и финансирование

1

Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ)

1

Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны

1

Политическая система, политические партии и общественные объединения

1

Права коренных, малочисленных народов

1

Право на предпринимательскую деятельность

1

Правоохранительная служба

1

Проблемы жилья в сельской местности

1

Прожиточный минимум. Размер «потребительской корзины». Уровень жизни

1

Работа государственных органов и органов местного самоуправления с обращениями в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме

1

Работа почты и телеграфа

1

Размер реальной заработной платы

1

Резолюции митингов, вопросы, поднимаемые на шествиях, манифестациях

1

Следственный комитет Российской Федерации

1

Социально-экономическое развитие муниципальных образований

1

Статус депутата. Прекращение полномочий

1

Строительство объектов социальной сферы (науки, культуры, спорта, народного образования, здравоохранения, торговли)

1

Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии

1

Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма

1

Управляющие компании, договоры на содержание и ремонт жилья

1

Факты коррупции

1

Факты противоправного поведения сотрудников ФССП России

1

Из них непосредственно на руководителя Департамента поступило 20 обращений граждан для получения бесплатной юридической помощи.

Показатели по поступившим вопросам в разрезе муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры и других городов Российской Федерации и количеству обращений:

Наименование муниципального образования

Количество вопросов в обращениях в разрезе муниципальных образований

Количество обращений

город Когалым

0

0

город Лангепас

0

0

город Мегион

13

4

город Нефтеюганск

26

12

город Нижневартовск

9

4

город Нягань

8

3

город Покачи

1

1

город Пыть-Ях

0

0

город Радужный

9

2

город Сургут

20

9

город Урай

2

1

город Ханты-Мансийск

29

16

город Югорск

3

2

Кондинский район

3

1

Нефтеюганский район

5

2

Нижневартовский район

26

9

Советский район

1

1

Сургутский район

2

1

Ханты-Мансийский район

5

2

Октябрьский район

6

1

Березовский район

1

1

Белоярский район

4

2

Екатеринбург

2

1

Москва

2

2

Омская облаять

2

1

Из представленной выше информации следует, что большая часть вопросов поступило из муниципальных образований г. Мегион, г. Нефтеюганск, г. Сургут, г. Ханты-Мансийск, Нижневартовский район.

Вопросы, прежде всего, касались защиты законных прав и интересов граждан, предоставление адвокат, деятельности органов местного самоуправления и его руководителей, вопросы избирательного права и избирательной системы.

Однако в период данного квартала обращения не поступали из следующих территорий: г. Когалым, Лангепас, Пыть-Ях.

Причины, способствующие увеличению количества обращений, зависят от гражданско-правовой активности населения, вовлеченности их в социальную сферу деятельности. Граждане заинтересованы в проблемах, которые их окружают в муниципальных образованиях, характеризующих доверие к органам власти на уровне субъекта Российской Федерации и органов местного самоуправления.

Важнейшей формой прямого общественного контроля за государственным аппаратом является доступ граждан к информации о деятельности органов государственной и муниципальной власти. От полноты и своевременности информированности граждан зависит их способность влиять на власть с целью обеспечения и защиты своих прав и свобод, эффективного управления, качественного оказания публичных услуг. Элементом открытости органов государственной власти является система электронного правительства, которая позволяет гражданам получать государственные услуги и информацию электронном виде.

Необходимо отметить, что для всестороннего и объективного рассмотрения обращений при подготовке ответов направлено дополнительно 17 запросов.

При этом, в установленных случаях продолжается практика предварительной процедуры согласования ответов с заявителями по телефону или через представителей администрации муниципального образования на предмет разрешения сложившейся ситуации в решении вопросов, которые могут способствовать устранению недостатков, препятствующих гражданам в реализации их права, а также могут повлиять на создание обстановки, при которой подобные нарушения станут невозможными в будущем.
Опубликовано: 12.09.2017 12:31        Обновлено: 15.12.2017 10:50