Размер:
Цвет:

аналитический обзор за 3 квартал

Аналитическая записка о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений в Департаменте внутренней политики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

по итогам 3 квартала 2018 года

 

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 18.04.2007 № 36-оз «О рассмотрении обращений граждан в органах государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры», постановлением Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 24.08.2012 № 130 «О Порядке рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступающих Губернатору Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, первому заместителю Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, заместителям Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, в Правительство Ханты-Мансийского автономного               округа – Югры», приказом Департамента внутренней политики                             Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Депполитики Югры) от 27.01.2017 № 02-ОД-14 «Об утверждении порядка рассмотрения письменных и устных обращений граждан, поступающих в Департамент внутренней политики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры», созданы условия для реализации права граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц на обращение в исполнительный орган государственной власти.

Приоритетными задачами при организации работы с обращениями граждан и учреждений являются: всестороннее рассмотрение поставленных вопросов, качественная подготовка ответов, решение организационных и аналитических вопросов с целью осуществления документационного обеспечения работы в соответствии с законодательством, предупреждение нарушений сроков рассмотрения обращений.

По централизованному учету организации рассмотрения письменных и устных обращений граждан из Аппарата Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в Депполитики Югры                      в 3 квартале 2018 года поступило – 42 обращения, количество вопросов в обращениях – 102, из них:

 

Тематика вопроса

Количество вопросов

Деятельность органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Принимаемые решения (0001.0002.0023.0064)

2

Комплексное благоустройство (0003.0009.0097.0689)

1

Эвакуация транспортных средств (0003.0009.0099.0747)

1

Тарифы, сборы и льготы на транспортные услуги (0003.0009.0099.0748)

1

Условия проживания в связи со строительством или работой объектов коммунального обслуживания (0005.0005.0056.1162)

1

Оказание бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан (0002.0007.0074.0313)

11

Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей (0001.0001.0015.0042)

7

Социально-экономическое развитие субъектов Российской Федерации (0001.0002.0025.0103)

2

Установка банкоматов, терминалов оплаты в населенных пунктах (0003.0008.0087.0571)

2

Качество оказания услуг связи (0003.0009.0100.0760)

1

Деятельность избирательных комиссий (0001.0001.0008.0025)

1

Противопожарная служба субъектов Российской Федерации (0002.0006.0065.0270.0022)

2

Деятельность представительных органов местного самоуправления, их должностных лиц (0001.0001.0015.0044)

3

Проведение спортивных мероприятий (0002.0014.0144.0443)

1

Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях (0005.0005.0055.1128)

3

Развитие предпринимательской деятельности (0001.0002.0025.0087)

1

Деятельность некоммерческих организаций (общественных организаций, политических партий, общественных движений, религиозных организаций, ассоциаций (союзов), казачьих обществ, общин коренных малочисленных народов Российской Федерации, фондов, автономных некоммерческих организаций) (0001.0001.0017.0047)

3

Личный прием высшими должностными лицами субъекта Российской Федерации (руководителями высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации), их заместителями, руководителями исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, их заместителями (0001.0002.0027.0143)

5

Выборы в органы государственной власти и органы местного самоуправления (0001.0001.0008.0022)

4

Деятельность федеральных государственных органов, министерств и других федеральных органов исполнительной власти. Принимаемые решения (0001.0002.0023.0062)

1

Порядок выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию (0004.0016.0162.1025)

1

Городской, сельский и междугородний пассажирский транспорт (0003.0009.0099.0732)

1

Деятельность органов системы социального обеспечения и социального страхования и их должностных лиц (0002.0007.0067.0272)

1

Надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства (0002.0006.0065.0264)

1

Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны (0005.0005.0055.1122)

2

Деятельность судебных приставов (0004.0019.0179.1104)

2

Права и свободы человека и гражданина на территории Российской Федерации (0001.0001.0006.0013.0001)

1

Информатизация. Информационные системы, технологии и средства их обеспечения (0003.0012.0135.0882)

1

Национальная платежная система (0003.0008.0079.0509)

1

Торговля товарами, купля-продажа товаров, осуществление торговой деятельности (0003.0009.0102.0770)

1

Заработная плата, система оплаты труда в бюджетной сфере и учреждениях, на унитарных предприятиях (0002.0006.0064.0244)

1

Эксплуатация и ремонт частного жилищного фонда (приватизированные жилые помещения в многоквартирных домах, индивидуальные жилые дома) (0005.0005.0056.1152)

1

Ответственность за нарушение в сфере ЖКХ (0004.0016.0162.1015)

1

Контроль качества и надзор в сфере образования (0002.0013.0139.0327)

1

Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки (0003.0009.0099.0733)

1

Административно-территориальное деление субъектов Российской Федерации и их территорий (0001.0001.0004.0006)

1

Трудоустройство. Безработица. Органы службы занятости. Государственные услуги в области содействия занятости населения (0002.0006.0064.0251)

2

Прекращение рассмотрения обращения (0001.0002.0027.0131)

1

Устранение строительных недоделок (0003.0009.0096.0686)

1

Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория) (0005.0005.0056.1168)

2

Парковки автотранспорта вне организованных автостоянок (0003.0009.0097.0693)

1

Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам (0002.0007.0073.0294)

3

Опека и попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (0002.0004.0049.0235)

1

Молодежная политика (0001.0001.0017.0054)

1

Эффективность использования государственного имущества (0001.0003.0037.0213)

1

Защита прав на землю и рассмотрение земельных споров (0003.0011.0123.0845)

1

Государственный мониторинг земель. Землеустройство. Установление (изменение) границ земельных участков. Резервирование земель для государственных и муниципальных нужд (0003.0011.0123.0844)

1

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (0005.0005.0056.1169)

1

Обеспечение жильем инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов (0005.0005.0055.1134)

1

Газификация поселений (0003.0009.0097.0703)

1

Тарифы и льготы на бытовое услуги (0003.0009.0104.0777);

1

Выборы в органы государственной власти и органы местного самоуправления (0001.0001.0008.0022)

1

Результаты рассмотрения обращения (0001.0002.0027.0125)

1

Борьба с коррупцией (0004.0016.0162.1003)

1

Строительство и реконструкция дорог (0003.0009.0096.0684)

1

Перебои в водоотведении и канализовании (0005.0005.0056.1157)

1

О погребении. Выплата компенсаций за установку надгробия (0004.0015.0158.0969)

1

Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (в том числе предоставление земельных участков многодетным семьям и др.) (0002.0007.0074.0312)

1

Предоставление субсидий на жилье (0005.0005.0057.1178)

1

Медицинская помощь и лечение (0002.0014.0143.0388.0051)

1

Строительство и реконструкция объектов железнодорожного, авиа- и водного транспорта (0003.0009.0096.0683)

1

Качество оказания услуг связи (0003.0009.0100.0760)

1

Обеспечение жильем выезжающих северян и жителей закрытых административно-территориальных образований (0005.0005.0055.1130)

1

 

Все обращения рассмотрены, из них 26 рассмотрено непосредственно Депполитики Югры, по 16 обращениям Депполитики Югры является соисполнителем.

При рассмотрении обращений направлено три запроса в органы местного самоуправления муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры по вопросам, относящимся к их компетенции (город Нефтеюганск, Белоярский район, Березовский район). Один запрос направлен в Департамент экономического развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

На основании части 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006                    № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» одно обращение направлено в Прокуратуру Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

Показатели по поступившим вопросам в разрезе муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры и других городов Российской Федерации и количеству обращений:

 

Наименование муниципального образования

Количество вопросов в обращениях в разрезе муниципальных образований

Количество обращений

Белоярский район

2

1

Березовский район

3

1

город Когалым

0

0

город Лангепас

0

0

город Мегион

0

0

город Нефтеюганск

9

4

город Нижневартовск

4

3

город Нягань

0

0

город Покачи

0

0

город Пыть-Ях

3

2

город Радужный

0

0

город Сургут

13

6

город Урай

0

1

город Ханты-Мансийск

9

5

город Югорск

0

0

Кондинский район

11

4

Нефтеюганский район

1

1

Нижневартовский район

14

3

Октябрьский район

3

2

Советский район

7

1

Сургутский район

9

3

Ханты-Мансийский район

8

3

Московская область

3

1

Иные (электронный вид)

3

1

 

Из представленной выше информации следует, что большая часть вопросов поступило из Нижневартовского района, города Сургута, Кондинского района, Сургутского района, города Ханты-Мансийска и города Нефтеюганска.

Вопросы, прежде всего, касались прав и свобод человека и гражданина, деятельности исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей, оказание бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан.

Непосредственно на руководителя Депполитики Югры в течение 3 квартала 2018 года поступило 9 обращений граждан, из них:

- 6 обращений по тематике «Адвокатура и инюрколлегия (0004.0019.0180.1113)». Обращения поступили из следующих муниципальных образований: город Сургут – 1, Сургутский район – 1, город Ханты-Мансийск – 1, город Нижневартовск – 1,                            Октябрьский район – 1, город, Югорск – 1 (из них – 3 заявителям отправлено направление на бесплатную юридическую помощь, 3 разъяснен порядок предоставления данной юридической помощи);  

- 3 обращения поступили из муниципального образования город Сургут по тематикам «Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам (0002.0007.0073.0294)», «Национальная политика и межнациональные отношения (0001.0001.0005.0008)», «Внеочередное обеспечение жилыми помещениями (0005.0005.0055.1129)».

Кроме того, в указанный период организован один личный прием гражданина директором Депполитики Югры по вопросам адвокатуры.

Следует отметить, что Депполитики Югры заинтересован в решении вопросов, связанных с предоставлением гражданам квалифицированной юридической помощи, поскольку одна из функции Депполитики Югры направлена на реализацию бесплатной юридической помощи в рамках действующего законодательства.

На сегодняшний день по данным статистики наблюдается динамика по снижению активности граждан (общее количество в 3 квартале – 51 обращение) по сравнению с предыдущим кварталом (общее количество в предыдущем квартале составляет – 69 обращений), однако тематическая составляющая обращений граждан показывает присутствие гражданско-правовой активности у населения и вовлеченность его в социальную сферу деятельности. Граждане заинтересованы в решении проблем, которые характерны для отдельных муниципальных образованиях, и выражают доверие к органам власти на уровне субъекта Российской Федерации и органов местного самоуправления.

В установленных случаях продолжается практика предварительной процедуры согласования ответов с заявителями по телефону или через представителей администрации муниципального образования на предмет разрешения сложившейся ситуации в решении вопросов, которые могут способствовать устранению недостатков, препятствующих гражданам в реализации их права, а также могут повлиять на создание обстановки, при которой подобные нарушения станут невозможными в будущем.

 

 

Опубликовано: 06.11.2018 12:43        Обновлено: 18.02.2019 12:30