Размер:
Цвет:

аналитический обзор за 4 квартал

Аналитическая записка о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений в Департаменте внутренней политики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

по итогам 4 квартала 2019 года

 

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 18.04.2007 № 36-оз «О рассмотрении обращений граждан в органах государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры», постановлением Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 24.08.2012 № 130 «О Порядке рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступающих Губернатору Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, первому заместителю Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, заместителям Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, в Правительство Ханты-Мансийского автономного               округа – Югры», (далее по тексту – постановление Губернатора автономного округа от 24.08.2012 № 130), приказом Департамента внутренней политики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Депполитики Югры) от 27.01.2017 № 02-ОД-14 «Об утверждении порядка рассмотрения письменных и устных обращений граждан, поступающих в Департамент внутренней политики Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» созданы условия для реализации права граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц на обращение в исполнительный орган государственной власти.

Приоритетными задачами при организации работы с обращениями граждан и учреждений являются всестороннее рассмотрение поставленных вопросов, качественная подготовка ответов, решение организационных и аналитических вопросов с целью осуществления документационного обеспечения работы в соответствии с законодательством, предупреждение нарушений сроков рассмотрения обращений.

По централизованному учету организации рассмотрения письменных и устных обращений граждан из Аппарата Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в Депполитики Югры                     в 4 квартале 2019 года поступило – 215 обращений, количество вопросов рассмотренных в обращениях – 209, из них:

 

Тематика вопроса

Количество вопросов

Взаимодействие государственных органов обеспечения безопасности между собой и с правоохранительными органами иностранных государств (за исключением международной борьбы с преступностью и терроризмом) (0004.0016.0166.1036)

2

Ответственность за нарушение законодательства (0004.0016.0162.1005)

5

Возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (0003.0008.0086.0557)

1

Ответственность за нарушение в сфере законодательства об административных правонарушениях (0004.0016.0162.1007)

1

Правила содержания домашних животных (0003.0009.0098.0726)

1

Государственные гарантии и компенсации для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, южных районах Восточной Сибири и Дальнего Востока и других местностях с особыми климатическими условиями (0002.0007.0074.0317)

2

Социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам (0002.0007.0073.0294)

5

Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях (0005.0005.0055.1128)

3

Трудоустройство. Безработица. Органы службы занятости. Государственные услуги в области содействия занятости населения (0002.0006.0064.0251)

8

Социально-экономическое развитие муниципальных образований (0001.0002.0025.0104)

2

Оказание бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан (0002.0007.0074.0313)

4

Распространение средств массовой информации (0002.0013.0142.0381)

3

Назначение пенсии (0002.0007.0071.0282)

1

Органы внутренних дел (0004.0016.0159.0975)

2

Оборот гражданского, служебного и иного оружия (0004.0016.0164.1034)

3

Выборы в органы государственной власти и органы местного самоуправления (0001.0001.0008.0022)

7

Деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей (0001.0001.0015.0042)

17

Социально-экономическое развитие субъектов Российской Федерации (0001.0002.0025.0103)

13

Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки (0003.0009.0099.0733)

9

Оказание услуг по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (0003.0009.0100.0751)

9

Установка банкоматов, терминалов оплаты в населенных пунктах (0003.0008.0087.0571)

5

Развитие цифрового вещания (0003.0009.0100.0761)

7

Качество оказания услуг связи (0003.0009.0100.0760)

2

Национальная политика и межнациональные отношения (0001.0001.0005.0008)

2

Вопросы возбуждения уголовных дел (0004.0016.0163.1031)

1

Надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства (0002.0006.0065.0264)

3

Деятельность органов системы социального обеспечения и социального страхования и их должностных лиц (0002.0007.0067.0272)

1

Регистрация по месту жительства и пребывания (0004.0016.0162.1021)

2

Лекарственное обеспечение (0002.0014.0143.0420)

7

Административно-территориальное деление субъектов Российской Федерации и их территорий (0001.0001.0004.0006)

5

Популяризация и пропаганда культуры и искусства (0002.0013.0141.0373)

3

Деятельность органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Принимаемые решения (0001.0002.0023.0064)

8

Государственная политика в налоговой сфере (0003.0008.0086.0537)

1

Расходы бюджета субъекта Российской Федерации (0003.0008.0082.0529)

1

Материально-техническое и финансовое обеспечение в сфере здравоохранения (0002.0014.0143.0426)

3

Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка (0005.0005.0056.1147)

1

Обязательное медицинское страхование (0002.0014.0143.0417)

1

Деятельность представительных органов местного самоуправления, их должностных лиц (0001.0001.0015.0044)

2

Медицинское обслуживание сельских жителей (0002.0014.0143.0394)

1

Условия проведения образовательного процесса (0002.0013.0139.0332)

1

Доступность физической культуры и спорта (0002.0014.0144.0440)

1

Материально-техническое, финансовое и информационное обеспечение культуры (0002.0013.0141.0365)

1

Личный прием высшими должностными лицами субъекта Российской Федерации (руководителями высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации), их заместителями, руководителями исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, их заместителями (0001.0002.0027.0143)

4

Увековечение памяти выдающихся людей, исторических событий. Присвоение имен (0001.0001.0021.0059)

1

Качество оказания медицинской помощи взрослым в стационарных условиях (0002.0014.0143.0416)

1

Деятельность некоммерческих организаций (общественных организаций, политических партий, общественных движений, религиозных организаций, ассоциаций (союзов), казачьих обществ, общин коренных малочисленных народов Российской Федерации, фондов, автономных некоммерческих организаций) (0001.0001.0017.0047)

6

Награждение государственными наградами (0001.0021.0203.0223)

2

Принятие индивидуальных кадровых решений (0001.0021.0202.0222)

2

Конфликтные ситуации в образовательных организациях (0002.0013.0139.0345)

2

Выполнение государственных требований при осуществлении строительной деятельности, соблюдение СНИПов (0003.0009.0096.0675)

2

Борьба с коррупцией (0004.0016.0162.1003)

2

Производственная, хозяйственная и финансовая деятельность предприятий, организаций (0003.0009.0093.0642)

1

Скрытая безработица. Вынужденные отпуска. Сокращение рабочего дня. Факты незаконных увольнений (0002.0006.0065.0268)

1

Выплата заработной платы (0002.0006.0065.0257)

1

Фермерские (крестьянские) хозяйства и аренда на селе (0003.0009.0098.0707)

1

Материально-техническое и информационное обеспечение образовательного процесса (0002.0013.0139.0331)

1

Условия ведения предпринимательской деятельности, деятельность хозяйствующих субъектов (0001.0002.0025.0086)

1

Работа законодательных (представительных) органов государственной власти субъектов Российской Федерации. Деятельность депутатов (0001.0001.0011.0038)

1

Подготовка и прохождение осенне-зимнего периода (0003.0009.0093.0652)

4

Трудовые конфликты. Разрешение трудовых споров (0002.0006.0065.0263)

1

Лечение и оказание медицинской помощи (0002.0014.0143.0390)

1

телевидение, радиовещание (0002.0013.0142.0381.0048)

1

Признание участником ликвидации, выдача удостоверений, социальная защита пострадавших от радиоактивного заражения (ЧАЭС, Семипалатинский полигон, ПО «Маяк», подразделения особого риска и т.п.). Социальная защита граждан, подвергшихся воздействию радиации (ЧАЭС, Семипалатинский полигон, ПО «Маяк», подразделения особого риска). Выдача удостоверений гражданам, получившим заболевание (инвалидность) в связи с радиационным воздействием (ЧАЭС, ПО «Маяк») (0002.0007.0074.0307)

1

Городской, сельский и междугородний пассажирский транспорт (0003.0009.0099.0732)

2

основное общее образование (0002.0013.0139.0347.0033)

1

Обеспечение топливом (0005.0005.0056.1197)

2

Общественное обсуждение проектов законов и иных нормативных правовых актов, принятых законов и иных нормативных правовых актов (в том числе в сети «Интернет») (0001.0001.0011.0037)

1

Семейное законодательство и иные нормы, содержащие нормы семейного права (0002.0004.0044.0227)

1

Конфликты на бытовой почве (0004.0016.0163.1028)

1

Действие (бездействие) при рассмотрении обращения (0001.0002.0027.0124)

1

Взаимодействие граждан и организаций со средствами массовой информации (0002.0013.0142.0385)

1

добывающая промышленность (0003.0009.0093.0630.0057)

1

Муниципальный жилищный фонд (0005.0005.0056.1167)

1

Воинская обязанность граждан Российской Федерации, призыв на военную службу (0004.0015.0154.0924)

1

Стратегия и перспективы развития (0003.0008.0077.0457)

1

воздушный транспорт (0003.0009.0099.0733.0060)

1

Итого:

209

 

Все обращения рассмотрены, из них 51 рассмотрено непосредственно Депполитики Югры (в том числе 21 обращение поступили из приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций), по 58 обращениям Депполитики Югры является соисполнителем, 106 поступили в Депполитики Югры для сведения (по ним в соответствии с Указом Президента РФ от 7 мая 2012 года № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» в рамках изучения общественно-политической обстановки на территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры проводился мониторинг).

При рассмотрении обращений направлено пять запросов в органы местного самоуправления муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры по вопросам, относящимся к их компетенции.

В разрезе муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа – Югры и других городов Российской Федерации информация по количеству поступивших вопросов и количеству обращений (за исключением обращений направленных в Депполитики Югры с резолюцией «для сведения», и по которым являлся соисполнителем) выглядит следующим образом:

 

Наименование муниципального образования

Количество вопросов в обращениях в разрезе муниципальных образований

Количество обращений

город Когалым

0

0

город Лангепас

0

0

город Мегион

12

2

город Нефтеюганск

6

4

город Нижневартовск

12

3

город Нягань

14

2

город Покачи

0

0

город Пыть-Ях

6

2

город Радужный

2

1

город Сургут

19

5

город Урай

4

3

город Ханты-Мансийск

3

0

город Югорск

0

0

Белоярский район

0

0

Березовский район

0

0

Кондинский район

0

0

Нефтеюганский район

1

1

Нижневартовский район

95

19

Октябрьский район

3

1

Советский район

19

3

Сургутский район

6

2

Ханты-Мансийский район

0

1

г. Тюмень

7

2

Итого:

209

51

 

Из представленной выше информации следует, что большинство вопросов поступило из городов Нягани, Нижневартовска, Мегиона, Сургута и Нижневартовского, Советского районов.

Вопросы, прежде всего, касались деятельности исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и их руководителей, социально-экономического развития субъектов Российской Федерации, транспортного обслуживания населения, пассажирских перевозок, оказания услуг по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также деятельности органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации.

Непосредственно на имя руководителя Депполитики Югры в течение 4 квартала 2019 года поступило 12 обращений граждан (два из которых не являются обращениями).

Обращения поступили из следующих муниципальных образований: город Ханты-Мансийск - 6, город Нижневартовск - 1, город Пыть-Ях - 1, город Сургут - 1, город Когалым -1, Сургутский район - 1, направлено через сайт органов исполнительной государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры - 1.

Количество вопросов в обращениях - 10, из них:

-7 вопросов по тематике «Адвокатура и инюрколлегия (0004.0019.0180.1113)»;

-2 вопроса по тематике «Деятельность некоммерческих организаций (общественных организаций, политических партий, общественных движений, религиозных организаций, ассоциаций (союзов), казачьих обществ, общин коренных малочисленных народов Российской Федерации, фондов, автономных некоммерческих организаций) (0001.0001.0017.0047)»;

-1 вопрос по тематике «Отношения средств массовой информации с гражданами и организациями (0003.0012.0136.0884)».

Кроме того, проведен 1 личный приём по вопросу трудоустройства.

В соответствии с пунктом 4 статьи 8 Федерального закона от
2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» вопрос по тематике «Деятельность некоммерческих организаций (общественных организаций, политических партий, общественных движений, религиозных организаций, ассоциаций (союзов), казачьих обществ, общин коренных малочисленных народов Российской Федерации, фондов, автономных некоммерческих организаций) (0001.0001.0017.0047)» перенаправлен по компетенции в Департамент общественных и внешних связей Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

Все обращения рассмотрены, четверым заявителям отправлено направление на оказание бесплатной юридической помощи, одному заявителю отказано в предоставлении юридической помощи, семерым заявителям даны разъяснения по интересующим их вопросам.

На сегодняшний день тематическая составляющая обращений граждан показывает присутствие гражданско-правовой активности у населения и вовлеченность в социальную сферу деятельности. Граждане заинтересованы в решении проблем, которые характерны для отдельных муниципальных образований, и выражают доверие к органам власти на уровне субъекта Российской Федерации и органов местного самоуправления.

В установленных случаях продолжается практика предварительной процедуры согласования ответов с заявителями по телефону или через представителей администрации муниципального образования на предмет разрешения сложившейся ситуации в решении вопросов, которые могут способствовать устранению недостатков, препятствующих гражданам в реализации их права, а также могут повлиять на создание обстановки, при которой подобные нарушения станут невозможными в будущем.

Опубликовано: 21.02.2020 11:44        Обновлено: 21.02.2020 11:44