О порядке торговли и доставки лекарственных препаратов потребителям дистанционным способом
20.05.2020
С 18 мая 2020 года вступили в силу Правила выдачи разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом, осуществления такой торговли и доставки указанных лекарственных препаратов гражданам, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации
от 16 мая 2020 года № 697 (далее – Правила).
Возможность осуществлять розничную торговлю лекарственными препаратами дистанционным способом установлена Указом Президента Российской Федерации от 17 марта 2020 года № 187 «О розничной торговле лекарственными препаратами для медицинского применения», частью 1.1. статьи 55 Федерального закона от 12 апреля 2010 года № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» (в редакции Федерального закона от 3 апреля 2020 года № 105-ФЗ).
Дистанционным способом может осуществляться розничная торговля лекарственными препаратами для медицинского применения, за исключением лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту, наркотических лекарственных препаратов и психотропных лекарственных препаратов, а также спиртосодержащих лекарственных препаратов с объемной долей этилового спирта свыше 25 процентов.
Розничную торговлю лекарственными препаратами дистанционным способом могут осуществлять аптечные организации, имеющие лицензию на фармацевтическую деятельность и владеющие лицензией не менее 1 года, а также имеющие соответствующее разрешение Росздравнадзора.
Обязательным требованием к такой аптечной организации является наличие:
а) не менее 10 мест осуществления фармацевтической деятельности на территории Российской Федерации;
б) оборудованных помещений (мест) для хранения сформированных заказов;
в) сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (допускается наличие мобильного приложения);
г) собственной курьерской службы, имеющей оборудование, обеспечивающее поддержание необходимого температурного режима для доставки термолабильных лекарственных препаратов, или договора со службой курьерской доставки, имеющей такое оборудование;
д) электронной системы платежей и (или) мобильных платежных терминалов, предназначенных для проведения электронных платежей, в том числе с помощью банковских карт, непосредственно в месте оказания услуги.
Правилами закреплен перечень информации, которую аптечная организация обязана разместить на своем сайте (в мобильном приложении), в том числе информацию об условиях розничной продажи лекарственных препаратов дистанционным способом, оплаты приобретаемых лекарственных препаратов, о стоимости, сроках и условиях их доставки, о порядке оформления и сроке действия договора розничной купли-продажи с условием доставки, о проводимых акциях и скидках на продаваемые лекарственные препараты.
Установлены обязанности уполномоченного работника аптечной организации при приеме заказов на розничную продажу лекарственных препаратов дистанционным способом:
а) проинформировать покупателя о показаниях к применению приобретаемого им лекарственного препарата, его розничной цене, сроке годности, условиях отпуска, правилах хранения, взаимодействии с другими лекарственными препаратами;
б) заключить с покупателем в установленном порядке договор розничной купли-продажи с условием доставки, в котором указываются срок формирования и стоимость заказа, стоимость услуги по доставке заказа, возможность его получения по месту нахождения аптечной организации или доставки по месту жительства (пребывания, фактического нахождения) покупателя, иному адресу, согласованному с покупателем, способ и место оплаты приобретаемого им лекарственного препарата;
в) согласовать с покупателем необходимость представления документов, подтверждающих качество лекарственных препаратов, при их доставке вне места нахождения аптечной организации.
Сформированный заказ должен быть упакован в герметичную транспортную упаковку, обеспечивающую защиту лекарственных препаратов от внешнего воздействия в зависимости от условий хранения в соответствии с инструкциями по медицинскому применению лекарственных препаратов и возможность подтверждения факта вскрытия.
Правила устанавливают порядок действий покупателя при получении заказа:
- проверяет целостность транспортной упаковки;
- самостоятельно вскрывает транспортную упаковку, сверяет содержимое заказа с описью вложения;
- проверяет отсутствие повреждений вторичной (потребительской) и первичной упаковок лекарственного препарата, надлежащий вид лекарственного препарата (при возможности);
- расписывается в получении заказа и в подтверждение отсутствия претензий к аптечной организации и службе доставки.